Currently viewing the tag: "Social Media"

Was ist Social Media – das ist eine immer noch häufig gestellt Frage auf die es keine einfach und kurze Antwort geben kann, weil das Thema so breit, vielseitig und vielschichtig ist, wie kein Kommunikationskanal. Nicht zuletzt auch deshalb weil Social Media ganz eindeutig mehr als nur ein Kommunikationskanal ist.

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Zuerst war Social Media des Teufels. Jetzt wird Facebook freundlicher betrachtet, weil es eine zunehmend wichtige Quelle des traffics wird. Und vermutlich einiges später werden die Zeitungsunternehmen aufwachen und erkennen, im welchem Umfeld und unter welchen Bedingungen sie sich mit wem an Tisch gesetzt haben.

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Horizont schrieb über den ersten offiziellen Auftritt von Stephan Scherzer seit Beginn des Jahres Hauptgeschäftsführer des Verbandes Deutscher Zeitschriftenverleger (VDZ). Herr Scherzers Kernbotschaft war nach Horizont der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit, in dem sich die Verlage befinden und in seiner Sicht der Position der Zeitungsverlag in diesem Wettbewerb. Dazu zählt der die Nutzung von Google, Facebook und Co als Abspielstationen für Verlagsinhalte als einen Bestandteil einer starken Basis der Zeitungsverlage in diesem Wettbewerb um Aufmerksamkeit.

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Die Ausgangssituation der Tageszeitungen und die Realität in Social Media stellen besondere Anforderungen an die Entwicklung und Umsetzung einer Social Media Strategie. Ein strategischer Ansatz, der zu sehr auf altbewährtem aufbaut, führt leicht zum Misserfolg.

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Produkte sollen nicht sozial sein. Sie müssen in einen sozialen Kontext eingebunden werden. Oder – mit anderen Worten – wer hofft, das allein der Hinweis auf ein Produkt nachhaltige Wirkung zeigt, hofft leicht vergebens. Empfehlungsmarketing – ein Grund warum Unternehmen auch Social Media nutzen – braucht eine klare Motivation.

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Die BITKOM präsentiert eine Rangreihe der TOP 10 der Online Communitys in Deutschland und orientiert sich dabei an den Mitgliederprofilen. Das Ergebnis fällt entsprechend verzerrt aus und kann dem qualitativen Anspruch an einen Branchenverband eher kaum genügen.

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Infografik zur Nutzung von Social Media in den USA nach der letzten PEW Studie.

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Die Nachrichtensites profitieren von den Leserströmen via Google und zunehmend auch von Facebook, nutzen aber das Leserpotenzial von Suchmaschine und Social Network nur rudimentär.

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Das Ende der Social Media Berater wird noch lange auf sich warten lassen. Wo die Komplexität von Social Media vom Einzelnen kaum noch beherrscht werden kann und die Entwicklungsdynamik weiterhin hoch bleibt, viele Unternehmen mit dem Aufbau von Social Media Kompetenz beginnen, da dürfte der Bedarf an externem know how eher zunehmen, als abzunehmen.

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Social Media wird bei b2b in vielen Fällen nur reduziert genutzt. Das wichtigste Tool – Communitys findet nur sporadisch und nicht immer erfolgreich Anwendung. Die negativen Konsequenzen dieses Verhaltens werden um so deutlicher je mehr man sich mit möglichen Nutzungsbeispielen und den Erfahrungen von Branchen befasst, die mit diesen Tools bereits arbeiten.

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Die ehemalige Printmarke Amica lebt als Medienobjekt im Web weiter und wird jetzt durch eine App für das iPad weiter belebt. Ein Blick aus der Social Media Perspektive auf amica.de offenbart eine Vielzahl ungenutzter Chancen, aus denen die Medienmarke deutlich stärker wiederbelebt werden könnte.

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Die Deutsche Bank hat seit kurzem ein Emerging und Social Media Team. Ein Interview mit dem Social Media Verantwortlichen der Deutschen Bank macht die Einschätzung und Nutzung von Social Media aus Sicht der Deutschen Bank klar und soll die Social Media Strategie der Bank beschreiben.

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Social Media Kompetenz

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Geschäftsmodelle

Wir unterstützen Sie bei der Nutzung von Social Media für vorhandene Geschäftsmodelle und der Entwicklung von Social Media geeigneten neuen Geschäftsmodellen.

Social Media Strategie

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer zukunftsfähigen und nachhaltigen Social Media Strategie, die den Aufbau sicherbarer Reichweiten und Nutzerprofile auch in Facebook ermöglicht.