Currently viewing the tag: "Social Media Strategie"

Die Ausgangssituation der Tageszeitungen und die Realität in Social Media stellen besondere Anforderungen an die Entwicklung und Umsetzung einer Social Media Strategie. Ein strategischer Ansatz, der zu sehr auf altbewährtem aufbaut, führt leicht zum Misserfolg.

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Die Deutsche Bank hat seit kurzem ein Emerging und Social Media Team. Ein Interview mit dem Social Media Verantwortlichen der Deutschen Bank macht die Einschätzung und Nutzung von Social Media aus Sicht der Deutschen Bank klar und soll die Social Media Strategie der Bank beschreiben.

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Vom Dialog auf Augenhöhe wird in Social Media viel und gerne geredet. Einem Dialog, auf den nichts substanzielles folgt, haftet schnell das Etikett Mogelpackung an. Auch wenn wir in der besten Absicht den Dialog mit Kunden, Interessenten, Bürger und Wählern beginnen, so laufen wir ohne eine substanzielle Partizipationsstrategie Gefahr die Dinge zu verschlechtern, statt zu verbessern.

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SWR 3 renoviert die eigene Communityplattform und verschiebt anschliessend seinen wahrgenommenen Social Media Schwerpunkt zu Facebook. Strategiewechsel oder Orientierungslosigkeit?

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Facebook kann als Vorreiter bei der Integration von eCommerce in Social Network Plattformen die eigene Attraktivität und Wettbewerbsstärke und nicht zuletzt auch die Ertragsbasis deutlich verbessern. Für eCommerce Anbieter wird die stärkere Abhängigkeit der Preis für ein effizienteres Marketing, für die verbliebenen Wettbewerber wird die erfolgreiche Integration von Online Shops in Facebook den Abstieg deutlich beschleunigen.

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Vom Dialog auf Augenhöhe wird in Social Media viel und gerne geredet. Einem Dialog, auf den nichts substanzielles folgt, haftet schnell das Etikett Mogelpackung an. Auch wenn wir in der besten Absicht den Dialog mit Kunden, Interessenten, Bürger und Wählern beginnen, so laufen wir ohne eine substanzielle Partizipationsstrategie Gefahr die Dinge zu verschlechtern, statt zu verbessern.

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Die Plattformstrategie als elementarer Bestandteil einer Social Media Strategie sollte auch die Risiken aus der Nutzung externer Social Media Plattformen und die Maßnahmen zu ihrem Ausgleich definieren. Dafür ist die Kenntnis der weniger offensichtlichen Risiken aus der Nutzung von Social Network Plattformen erforderlich. Dieser Beitrag beschreibt anhand eines Beispiels die Risiken die für Unternehmen aus der Situation der Plattformbetreiber und aus strategischen Entscheidungen über Entwicklungsrichtungen entstehen können.

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FHM setzt auf eine Präsenz in Facebook und gibt die eigene Website auf. Ein solcher Schritt birgt strategische Risiken, die in der Social Media Strategie des Unternehmens konzeptionell abgefangen sein sollten, will man sich bei Marktzugang und Kundenbindung nicht in zusätzliche, weder beeinflussbare noch kalkulierbare Risiken begeben. Die wenigsten Unternehmen, die eine Präsenz in einer Social Network Plattform wie Facebook aufbauen, sind sich der Risiken bewußt und bauen entsprechend vor.

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Die Nassauische Sparkasse (Naspa) nutzt seit 2007 Social Media, allerdings weitgehend ohne Erfolg. Die Ursachen dafür sind symptomatisch für andere Sparkassen. Lesen Sie, wie man Social Media besser genutzt werden kann.

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Die Bedeutung von Social Media für Business to Business Unternehmen wächst schneller weil die Vorteile zunehmend erkannt werden. Die Entwicklung von Social Media Strategien für b2b und deren praktische Umsetzung scheitert aber all zu oft an groben handwerklichen Fehlern.

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Cluburlaub ist ein Produkt mit eingebautem Communityansatz. Für keine Branche bietet Social Media mehr Nutzen als für den Tourismus. Am Beispiel Aldiana zeigt sich, wie unglücklich und wenig kompetent die Tourismusbranche Social Media für communityaffine Angebote einsetzt.

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Social Media Kompetenz

Wir sichern den Aufbau von Social Media Kompetenz in allen relevanten Unternehmensbereichen durch Seminare, Workshops und Coaching.

Geschäftsmodelle

Wir unterstützen Sie bei der Nutzung von Social Media für vorhandene Geschäftsmodelle und der Entwicklung von Social Media geeigneten neuen Geschäftsmodellen.

Social Media Strategie

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer zukunftsfähigen und nachhaltigen Social Media Strategie, die den Aufbau sicherbarer Reichweiten und Nutzerprofile auch in Facebook ermöglicht.