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Anlässlich eines Vortrags über die möglichen Auswirkungen von Social Media im lokalen Einzelhandel und der Diskussion ob Einzelhändler nicht ebenfalls massiv in Social Media einsteigen müssten, oder ob nicht auch schon guter Service ausreicht, um beispielsweise als Buchhändler gegen Amazon zu bestehen wurde mir aufgrund meiner Sicht der Dinge und meiner Art der Social Media Nutzung das Prädikat Social Media Scharlatan (frei nach Christian de Vries) durch den selben verliehen.

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Die Dynamik in der Veränderung des Kommunikationsverhaltens und die Chancen, die sich dem eCommerce über die Nutzung von Social Media erschließen, stellen Einzelhandelsbranchen vor eine neue Herausforderung die durchaus mit dem Strukturwandel des Lebensmitteleinzelhandels und dem Sterben der “Tante-Emma-Läden” vergleichbar ist.

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Die Bedeutung von Facebook Fanpages für den Einzelhandel ist Thema einer US-Studie und belegt deren qualitativ wie quantitativ hohe Bedeutung.

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Social Media Kompetenz

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Geschäftsmodelle

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Social Media Strategie

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