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Wer kennt das Backup-Problem nicht vom PC. In Social Media begegnen wir ihm erneut, aber in weitaus komplexerer und nicht weniger unerfreulichen Dimension. Viele Unternehmen unterschätzen das Risiko und sind damit wenigstens denen voraus, die sich dieses Risikos gar nicht bewußt sind. Da es dafür keine rein technische Lösung gibt und man das Problem nur in einer Kombination aus Social Media Strategie und entsprechender Architektur der eigenen Strukturen, entsprechend gestaltetem Community Management und der intelligenten Nutzung der wenigen vorhandenen Schnittstellen angehen kann, agieren die meisten Unternehmen ganz ohne Absicherung. Backups werden eben nur dann dringend, wenn man sie braucht. Aber dann sollte man sie bereits aufgebaut haben.

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