Marketing in Communitys und Social Networks

Die Studie Impact of Social Networking in the UK erlaubt Aus- wie Einblicke in die mögliche Zukunft und Bedeutung von social networks. Die Studie von hitwise und experianim zeichnet die Situation und Bedeutung der social notworks im Vereinigten Königreich auf. Der Markt dort ist ein bis zwei Jahre voraus und gibt so Ein- und Ausblicke auf die mögliche Entwicklung hierzulande.

Es sollte zwar nicht mehr erforderlich sein, aber die Definition von social networks ist immer noch hilfreich um unnötige Diskussionen über bereits vorhandene Communitys zu vermeiden:

“Social networking websites are online communities of people who share interests and activities or who are interested in exploring the interests and activities of others.”

Die Studie ist in die Sektionen

1. Social Networking Landscape
2. Social Media Marketing in 2008

aufgegliedert und bietet im ersten Teil der Studie einige interessante Fakten und Erkenntnisse:

• Jeder 5. Pageimpression in UK entfällt auf ein social network. Damit werden alle anderen Anbieter einschließlich der Bereiche Suchmaschinen und Shopping übertroffen.
• Die Nutzung von eMail-Services für die Kommunikation mit anderen wurde 2007 durch die Nutzung von Social Networks überholt: 25 der größten Social Networks in UK wiesen mehr visits auf als die eMail-Services, einschließlich Hotmail, Yahoo Mail, Google Mail etc.
• Social Networks sind keine Jugendveranstaltung: der Anteil der jüngeren Nutzer (18-24Jahre) von social networks in UK nahm von 2006 auf 2007 von 26% auf 22,5% ab, der Anteil der Nutzer 55+ nahm im gleichen Zeitraum von 9.3% auf 15,3% zu.
• Es gibt in UK kein signifikantes Stadt-Land-Gefälle in der Nutzung von Social Networks.
• Social Networks sind in zunehmendem Maß Quelle des Traffics anderer Websites. In UK waren Social Networks 2007 hinter den Suchmaschinen die wichtigste Quelle von Traffic. Bei Websites aus den Bereichen Musik und Unterhaltung resultierte bereits ein knappes Achtes des Traffics aus Social Networks.

Die Studie zeigt anhand der Poppy Campaign ein interessantes Beispiel für die Nutzung von Gruppen für Marketingkampagnen auf, nennt aber auch das Risiko der “Verschmutzung” durch kommerzielle Einflußnahme als existenzielles Risiko für ein Social Network.

Die Frage nach der Bedeutung von Social Networks wird sehr klar beantwortet: “a bigger role than ever; which is why no company, governent or NGO can afford to ignore them.”
Im zweiten Teil der Studie folgen Einschätzungen und Schlüsse auf die Entwicklung des Social Media Marketing in 2008.