Marketing in Communitys und Social Networks

ForschungsWerk – ein Nürnberger Marktforschungsinstitut – hat im April 2009 die Nutzung der sozialen Netze untersucht. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die Internetnutzer ab 18 Jahren. 63% aller deutschen Internetnutzer ab 18 und 90% der 18-29jährigen Internutzer sind bereits in mindestens einem Netzwerk Mitglied.

Die wichtigsten Ergebnisse

• 43% der über 50jährigen Internetnutzer sind in einem Netzwerk.
• 36% der Internetnutzer sind in einem Netzwerk,
• 14% der Internetnutzer sind in zwei Netwerken und
• 13% der Internetnutzer sind in drei und mehr Netzwerken.
• 37% der Internetnutzer sind in keinem Netzwerk.
• 11% haben sich schon bei einer Community abgemeldet.

Die Top-Communitys nach Bekanntheitsgrad und Nutzung*

• Stayfriends: 73% Bekanntheit, 27% Nutzung
• StudiVZ: 65% Bekanntheit, 13% Nutzung
• MySpace: 64% Bekanntheit, 8% Nutzung
• SchülerVZ: 59% Bekanntheit, 2% Nutzung
• Facebook: 54% Bekanntheit, 10% Nutzung
• Wer kennt wen?: 48% Bekanntheit, 20% Nutzung
• Lokalisten: 46% Bekanntheit, 6% Nutzung
• Twitter: 37% Bekanntheit, 1% Nutzung
• Xing: 37% Bekanntheit, 15% Nutzung
• MeinVZ: 35% Bekanntheit, 9% Nutzung
• Sonstiges: 36%, 4% Nutzung

*Repräsentativ für Internetnutzer ab 18 Jahre.

Weitere interessante Ergebnisse:

• knapp die Hälfte der StudiVZ-  und Facebook-Nutzer sind nahezu täglich aktiv.
• 75% der Stayfriendsnutzer sind weniger als einmal pro Woche aktiv.
• Ältere Internetnutzer sind fast ausschließlich in Stayfriends, Wer-kennt-wen und in Xing aktiv.

“In” und “Out” nach Nutzersicht.

Out sind

• Lokalisten
• Stayfriends
• Wer-kennt-wen?

In sind

• StudiVZ
• Twitter (bei minimaler Nutzung)

Grundlage dieser Einschätzung sind die Meinungen der Internetnutzer, die den jeweiligen Dienst kennen.

Konsequenzen für uns

• In unseren Kernzielgruppen ist der Markt im ersten Schritt gesättigt.
• Wachstum läßt sich jetzt nur noch über Verdrängung realisieren.
• Die Qualität der Vernetzung und die Leistungsqualität des Netzwerks werden deutlich wichtiger.
• Der Markt wird sich zunehmend konsolidieren.
• Kleinere Anbieter werden als erste auf der Strecke bleiben. Das kann für uns auch als Chance genutzt werden.